Privacybeleid

Artikel 1 – Algemeen

1. Moodss respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Moodss verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2 – Verantwoordelijke

1. Moodss is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Voor vragen over dit privacybeleid kan contact worden opgenomen via: info@moodss.nl.

Artikel 3 – Verwerking van persoonsgegevens

1. Moodss verwerkt persoonsgegevens wanneer de consument gebruik maakt van de webshop of contact opneemt met Moodss.

2. De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

• • Voor- en achternaam;

  • Adresgegevens;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Betaalgegevens;

  • IP-adres;

  • Bestelgeschiedenis;

  • Gegevens over het gebruik van de website.

Artikel 4 – Doeleinden van verwerking

Moodss verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• • Het verwerken en verzenden van bestellingen;

  • Het afhandelen van betalingen;

  • Het verlenen van klantenservice;

  • Het verbeteren van de website en dienstverlening;

  • Marketingdoeleinden, indien hiervoor toestemming is gegeven;

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 5 – Rechtsgrond van verwerking

1. Moodss verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• • De uitvoering van een overeenkomst;

  • Een wettelijke verplichting;

  • Toestemming van de consument;

  • Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de dienstverlening en het voorkomen van fraude.

Artikel 6 – Bewaartermijnen

1. Moodss bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

2. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

• • Bestelgegevens: maximaal 7 (zeven) jaar in verband met fiscale verplichtingen;

  • Klantcontact: zolang noodzakelijk voor de afhandeling;

  • Marketinggegevens: totdat de consument zich uitschrijft;

  • Analytische gegevens: maximaal 26 (zesentwintig) maanden.

Artikel 7 – Verstrekking aan derden

1. Moodss verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

2. Moodss kan persoonsgegevens delen met onder meer:

1. • Betaalproviders;

   • Verzend- en logistieke partners;

   • Hosting- en IT-dienstverleners;

   • Marketing- en e-mailtools.
     

3. Met derden die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Moodss worden verwerkersovereenkomsten gesloten.

4. Moodss verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

Artikel 8 – Cookies

1. Moodss maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

2. De volgende soorten cookies worden gebruikt:

1. • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website;

   • Analytische cookies: voor het analyseren en verbeteren van de website;

   • Marketingcookies: voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties.

3. Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vraagt Moodss vooraf toestemming via de cookiebanner.

Artikel 9 – Rechten van de consument

1. De consument heeft het recht om:

1. • Persoonsgegevens in te zien;

   • Persoonsgegevens te corrigeren;

   • Persoonsgegevens te laten verwijderen;

   • Bezwaar te maken tegen verwerking;

   • Toestemming in te trekken;

   • Persoonsgegevens over te dragen (dataportabiliteit).

2. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@moodss.nl.

3. Moodss zal binnen 30 (dertig) dagen reageren op een dergelijk verzoek.

Artikel 10 – Beveiliging

Moodss neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Artikel 11 – Klachten

1. Indien de consument een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kan contact worden opgenomen via info@moodss.nl.

2. De consument heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 12 – Wijzigingen

1. Moodss behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

2. De meest actuele versie van het privacybeleid is te allen tijde beschikbaar op de website.